계정 및 데이터 삭제 안내

1. 앱 내에서 직접 삭제하기

3eyes 앱에 로그인한 상태에서 아래 경로를 통해 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. 1.앱 실행 후 하단 '더보기' 메뉴로 이동
2. 2.'설정' 화면 진입
3. 3.'계정 삭제' 선택 후 안내에 따라 확인 문구 입력

삭제 요청이 확인되면 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제 처리되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

2. 이메일로 삭제 요청하기 (로그인 불가 시)

앱에 접근할 수 없거나 로그인이 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입 시 사용한 소셜 계정 이메일 또는 닉네임을 함께 기재해 주세요.

요청 접수 후 영업일 기준 30일 이내에 처리하며, 처리 완료 시 안내드립니다.

3. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래 데이터가 지체 없이 파기됩니다.

• 계정 정보(닉네임, 성별, 소셜계정 고유식별자, 이메일)
• 출생 데이터(생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳) — 암호화 저장분 포함
• AI 코칭 대화 내역 및 운세 분석 이용 기록
• 보유 중인 무료 부적 및 서비스 이용 설정 정보
• 푸시 알림 토큰 및 마케팅 수신 동의 정보

4. 법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터

계정을 삭제하더라도, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 아래 결제·거래 관련 기록은 정해진 기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 이 기록은 서비스 이용이 아닌 법적 의무 이행을 위해서만 보관됩니다.